本利用規約は、ROYCEXP 山鳳（株式会社山鳳）が日本のお客様向けに運営するウェブサイトおよびサービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意したものとみなされます。
本規約は、ユーザーと当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
配送、返品、交換およびキャンセルについては、特定商取引法に基づく表記および返品・交換ポリシーに従います。
化粧品・保養品・ペットケア用品等の衛生商品は、開封後返品・交換を承っておりません。
商品に不備・破損・誤配送等があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。
未開封品に限り、当社規定に基づき対応いたします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
本サイト上の文章、画像、ロゴ、デザイン、商標その他一切のコンテンツに関する権利は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・改変を禁止します。
当ショップは、ユーザーへの事前の通知なく本サービスの内容および本規約を変更・停止することができ、これによりユーザーに生じた損害について責任を負いません。変更後の規約は本ページ掲載時から効力を発します。
本規約の解釈には日本法を準拠法とし、日本国内のお客様との紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改定日：2026年5月